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返回 发布日期: 2018.06.11
方圆信息消息:近日,针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工业和信息化部相关司局组织召开会议,明确提出有关要求:一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在企业提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获......
一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神,坚持以人民为中心的发展思想,在企业提供经营服务过程中,始终从用户需求角度出发,进一步提升服务意识,切实增强用户的获得感。
二是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题,全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。
三是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为,营销宣传时要做到真实、准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆优惠幅度,确保用户明明白白消费。
四是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革,完善套餐设计,重视用户体验,探索更加符合用户需求的资费模式,加强资费公示,完善用户流量使用告知和提醒服务,切实提升服务水平。
会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。
联通企业宽带业务是北京联通针对中小企业网络使用的技术特点,向中小企业用户提供的普通办公上网服务,没有太多专业网络应用,对上传需求不太高。10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。
电信企业宽带业务是北京电信新近推出的楼宇宽带、楼宇专线、乐享专线等产品的统称,是针对中小企业网络使用的技术特点,为楼宇内中小企业用户提供的普通办公上网服务。光纤10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。
互联网专线是基于CHINA169本地网,采用最新的宽带接入技术,为客户提供从64Kbps到GE级的多种速率实时在线的互联网接入产品,包括黄金、紫金、楼宇专线三类产品,其中,黄金产品主要面向中、高端客户,紫金产品面向价格敏感客户及反抢客户,楼宇专线面向商务楼宇中的中小企业客户。
电信商务专线是中国电信为高品质用户提供的上网技术解决方案:各企业用户节点采用公网或私网IP地址,以静态路由方式接入到中国电信骨干互联网Chinanet。是各类企业用户专业和高品质的上网解决方式。
合作双方将在项目内合作,共同建设宽带网络及附加产品服务,同时双方将在推广写字楼、社区、企业信息化上开展合作,包括市场推广活动、公共关系活动等保持信息沟通和协作。