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联通企业宽带
联通企业宽带

联通企业宽带业务是北京联通针对中小企业网络使用的技术特点,向中小企业用户提供的普通办公上网服务,没有太多专业网络应用,对上传需求不太高。10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。

电信光宽带
电信光宽带

电信企业宽带业务是北京电信新近推出的楼宇宽带、楼宇专线、乐享专线等产品的统称,是针对中小企业网络使用的技术特点,为楼宇内中小企业用户提供的普通办公上网服务。光纤10M-100M带宽基本满足普通企业的办公上网需要。

联通专线
联通专线

互联网专线是基于CHINA169本地网,采用最新的宽带接入技术,为客户提供从64Kbps到GE级的多种速率实时在线的互联网接入产品,包括黄金、紫金、楼宇专线三类产品,其中,黄金产品主要面向中、高端客户,紫金产品面向价格敏感客户及反抢客户,楼宇专线面向商务楼宇中的中小企业客户。

电信专线
电信专线

电信商务专线是中国电信为高品质用户提供的上网技术解决方案:各企业用户节点采用公网或私网IP地址,以静态路由方式接入到中国电信骨干互联网Chinanet。是各类企业用户专业和高品质的上网解决方式。

楼宇合作运营
楼宇合作运营

合作双方将在项目内合作,共同建设宽带网络及附加产品服务,同时双方将在推广写字楼、社区、企业信息化上开展合作,包括市场推广活动、公共关系活动等保持信息沟通和协作。

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十七 协同系统:

公司多部门权限设计分配协同平台建设

十八 文件共享:

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十九 局域网组建:

局网规划、优化、实施、完善

二十 信息化建设:

为企业提供信息化建设专业方案及建议

附加值 云系统:

ctrix  VM 虚拟系统维护




  二、服务内容:

    1、我方提供壹年维护服务;为贵公司提供本项各条技术支持,无次数限制;

    2、提供优质技术支持与服务,最快速度响应客户技术请求,进行技术处理;包括对设备进行清洁、检查操作系统、进行系统化处理,确保系统高性能运行;  

    3、定期回访,了解设备应用情况,并配合深化、加强计算机管理综合应用,每月提供详细情况表 及相应的统计报表;

    4、防病毒测试及技术处理;

    5、计算机网络维护,包括对布线系统和网络设备的调试、维护;

    6、对设备清单中所有设备的维护提供日常维护,解决日常使用电脑的软、硬件问题,协助所服务公司的要求的软、硬件更新、业务系统的安装调试使用。

    7、其他无法预计的故障的协助排除;

    8、每月至少对机房设备进行一次综合检测、相应的数据备份、优化系统等工作;

    9、不定期举办用户使用交流及加深培训,每月不少于一次,由甲方提前提出培训内容;

    10、免费培训操作人员

  三、事件响应:

    1、服务器、公司网络等重大故障在1小时内赶到现场,

    2、普通事件:电话沟通、远程处理、上门处理

  四、服务流程:

    1、拨打客服专线:010-85850550 ;

    2、专人客服接听并安排资深工程落实您们提出的故障事件;

    3、工程师处理完成后填写服务单交由您们签字确认;

    4、专人客服跟踪落实;

  五、服务方式:

     1、 远程技术支持、电话支持

     2、 应急上门服务

     3、固定巡检服务

     4、提供IT咨询

     5、提供IT解决方案

  六、解决的问题:



1 电脑硬件问题
2 电脑软件问题
3 公司网络问题
4 公司服务器问题
5 公司邮件问题
6 打印常见问题
7 会议设备日常问题
8 公司同事日常紧急故障
9 电话系统、分机调试
10 考勤问题(数据采集、考勤出错)





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北京方圆信息传播有限责任公司(以下简称方圆信息)成立于1998年,包含时代联域、中电合创、中电创投、方圆阳光等十多家兄弟公司,是一家专业的电信联通服务提供商和电信联通产品分销商。

公司主营业务:办公企业宽带安装、联通企业宽带安装、电信光宽带安装、联通专线接入、电信专线接入、楼宇接入合作、WIFI无线覆盖及综合布线、DID、语音产品、营业厅、宽带续费、IT外包等业务。

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