方圆信息消息：据工信部数据统计，在拜年方式视频化、流量资费大幅下降等多因素推动下，春节假期7天，移动互联网流量消费了84.9万TB，同比增长236%。除夕当日，移动数据流量消费12.1万TB，同比增长245%，初一是移动数据流量消费高峰，当日移动数据流量13万TB，同比增长234%。传统的短彩信和电话拜年方式继续下降，但在防火防盗安全提醒等各类公益短信、企业拜年短信的拉动下，春节七天假期期间，全国移动短信发送量123.7亿条，同比增长6.6%。微信音视频通话、网络红包等拜年方式依然深受用户喜爱，腾讯官方数据显示，除夕到初六凌晨的六天内，微信发送总量达2297亿条，朋友圈总量28亿条，音视频通话总长175亿分钟，7.68亿人参与微信红包活动。

便民措施丰富多样。中国电信和中国联通均在全国各地火车站、汽车站等返乡聚集地开设便民服务点，为过节回家用户提供游子卡、返乡卡等低月租、长通话时长和大流量包优惠服务，同时营业厅和各受理点开展线上下单、线下配送等服务，为不会上网的农民工提供上网买火车票，飞机票查询订购等服务。中国移动为用户提供跨区补卡服务，大幅降低国际/港澳台漫游功能的开通门槛，为出境用户提供流量费用封顶等资费服务。

网络运行安全畅通。各电信企业加大交通枢纽、春晚演出各会场、庙会、旅游景点等人流密集和业务量激增的热点区域通信保障力度。春节期间中国电信出动现场通信保障人员共计24850人次，应急保障车辆共计1972台次，同比分别提高16.4%和4.4%。中国移动启动I级重大节假日保障机制，针对集团客户、重要保障专线、家庭宽带、物联网等业务建立投诉绿色通道和保障快速处理流程，成立了2.7万人的保障团队。中国联通发送气象、交通公益短信6300万条，同比增长10.5%，出动各类应急保障及抢修车辆2604台次，现场应急保障人员7728人次。

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