网速为什么这么慢？答案全在这儿！

       很多公司行政或者网管人员会遇到过这种状况，在报装了商务专线或者企业宽带以后，有时会觉得网速慢，懂点技术的还会登录专业网站测网速。但即便是运营商从业人员，也很难详细说明网速变慢到底是怎么回事。方圆信息小编整理了4个可能拖慢网速的因素，为大家简单分析一下。

       从有线宽带上网的端到端过程分析，影响用户办公网速要涉及客户端、接入网、中心网、内容资源等4个环节。

       一、客户端配置错误或者上网设备有问题
       在影响宽带网速的问题中，由用户方客户端问题招致用户宽带业务体验差的问题，约占40%左右。
       1、PC终端性能没有到达预期要求，假如用户电脑终端网卡本身性能或系统内存不够，将招致用户测速时无法到达合同上标明的速率。在实际体验中，只要电脑网卡支持的速率大于接入的宽带带宽时，才能保证签约速率的达成。
       2、DNS域名配置错误，这种错误一般出现在用户转换宽带运营商之后，之前运用的DNS依然设置为前运营商的DNS，招致客户访问网内资源，被错误的调度到网外，从而影响网络速度。
       3、无线路由器性能不达标，客户端问题中，因路由器毛病或设置问题招致的用户投诉占网络质量类投诉的三成左右。用户自购路由器品牌、价钱、质量差次不齐，无法保证良好的无线路由体验。
       从运用状况来看，企业用户运用百元路由器占比到达80%以上，而这个价位主要品牌的路由器故障率普遍在15%以上，而千元级的企业路由器故障率要低很多，普遍处于5%以下。
       目前，运用性能不达标的无线路由器的用户为绝大多数，导致用户在上网或看视频、办公时，容易呈现网页打不开或者视频卡顿、掉线等问题。
       倡议用户在选择路由器时，除了价钱和品牌要素，最低选择802.11N，引荐802.11AC及以上，企业用户最好选用千元级企业路由器。除此之外，还有小部分原因由于运营商提供的ONU质量不合格所致，通常由于ONU光功率不达标，招致用户端存在误码和丢包，影响网速。

       二、流量突增，引发接入网会聚设备上行链路拥塞
       在影响宽带网速的问题中，由于接入网光功率不达标、带宽拥塞、下挂用户数超限等缘由招致用户宽带业务体验差的问题，约占30%左右。
       1、PON口光功率不达标，将招致用户端存在误码和丢包的状况，增加线路衰耗，招致ONU收光功率低，从而影响网速。PON口下挂用户超限，将招致PON口流量拥塞，形成网络侧丢包。
       2、OLT上行功率不达标，将招致网络存在误码和丢包，影响网速。OLT设备上联带宽应用率和PTN环网应用率过高（超越70%），将容易形成网络侧丢包，客户需要多次申请才能访问成功，并且招致网速降落，影响客户访问感知。
       典型的判别场景是，假如用户觉得到晚间忙时，网页翻开速度慢，较白昼感知差别很大，就很有可能是接入网方面的问题。
       小区用户量较多，且晚忙时大量用户同时上网，业务流量突增引发会聚设备上行链路拥塞，从而影响了整个小区用户的上网体验。维护人员依据小区的开户量、签约带宽、峰值在线用户数等状况对该小区的接入带宽重新停止核算并施行紧急扩容，各业务运用即可正常。

       三、中心网带宽资源缺乏
       在影响宽带网速的问题中，由于中心网带宽拥塞和DNS、RADIUS性能缺乏导致用户宽带业务体验差的问题，约占5%左右。
       1、带宽应用率超限，容易形成网络侧拥塞和丢包，客户多次访问才能成功，并且导致网速变慢，影响客户访问感知。通常包括城域网链路应用率、省网链路应用率、省内三方链路应用率和IDC出口带宽应用率。客户长期埋怨网络速度慢，很大一局部缘由是IDC出口带宽和三方链路缺乏，导致三方链路应用率和IDC出口带宽应用率高，使得客户体验不好。
        2、DNS解析成功率低于高质量规范，时延长，或者分层网络PING时延/丢包率低于高质量规范。

        3、ICP调度错误导致用户体验差，假如用户运用某资源时，下载速率不稳定，忽快忽慢，且该资源又属于该运营商IDC引入的资源时，便有可能是由于该资源被调度至错误的省份或地域，由于长途传输导致业务体验差。这需要维护人员谐和ICP调整调度战略，将资源正确调度至本省内即可。

四、内容资源缺乏

       在影响企业宽带网速的问题中，由于内容资源导致用户宽带业务体验差的问题占比为30%左右。
       1、TOP网站业务的质量，在互联网上，抢先内容网站的流量份额通常较大，阅读类、视频类、游戏类排名前列的网站点击量通常到达90%以上，因而提升TOP网站业务的质量，将是提升用户感知的关键。详细影响用户感知的指标包括：解析时间（ms）、首屏翻开时间(s)、页面加载时间(s)、首缓冲时间(s)、总缓冲时间(s)、缓冲次数丢包率（%）、时延（ms）等。
       2、业务与带宽匹配度，这种问题通常发作在用户观看视频时，由于视频类业务带宽需求较高，其中标清SD最小带宽需求为3M，高清HD最小带宽需求为6M，全高清FHD最小带宽需求为12M，4K超高清UHD的最小带宽需求为23M。假如用户发现观看视频时经常卡顿、画面不流利、缓冲时间长。而恰巧带宽又较小时，建议依据实际需求向宽带运营商提出提升签约带宽。