公司网络故障如何排查？

      当公司网络故障发生时，网管需要第一时间排查原因并有效解决问题。Windows系统自带的命令行检测工具对排查网络故障而言，有很大的帮助。
      方圆信息为您整理建议，以下为公司网络发生故障时常见的三种检测工具。

一、利用ipconfig检测公司网络故障
　　ipconfig命令主要用来显示当前的TCP/IP配置，也用于手动释放和更新DHCP服务器指派的TCP/IP配置，这一功能对于运行DHCP服务的网络特别有用。
　　要发现和解决TCP/IP网络问题时，通常首先检查出现问题的计算机上的TCP/IP配置。使用ipconfig/all命令可获得全面的主机配置信息，如下图所示。既包括总体的IP配置信息，如主机名、IP地址、DNS、MAC地址等。
　二、利用ping检测公司网络故障
　　ping命令用于测试IP网络的连通性。只有在安装了TCP/IP协议后才可以使用。如下图所示：
一般使用ping命令来测试连接，向目的计算机的IP地址(或主机名)发送ICMP回应请求包。可以按以下步骤测试：
　　1.ping环回地址127.0.0.1，验证是否在本地计算机上安装TCP/IP以及配置是否正确。执行命令ping127.0.0.1，如果不成功，应安装和配置TCP/IP之后重新启动计算机;
　　2.ping本地计算机或网卡地址，验证是否将当前计算机正确地添加到网络;
　　3.ping默认网关，验证默认网关是否运行以及能否与本地网络上的本地主机通信;
  　4.ping远程主机，验证能否通过路由器进行通信。如果有问题，可检查路由器配置。

　三、arp检测公司网络故障
　　该命令可以查看和修改本地计算机上的ARP(地址解析协议)表项。该表项用于缓存最近将IP地址转换成MAC地址的IP/MAC地址对。目前极为流行的ARP欺骗就是利用的这个协议。
　　arp命令最常用的是查找同一物理网络上的某主机的MAC地址，并给出相应的IP地址。如果要想确定另外一个主机的MAC地址，通常先ping该主机，然后使用命令arp–a命令，如下图所示：
要删除本地计算机上的ARP条目可以使用命令arp–d。要绑定某台主机的IP与MAC地址可以使用命令arp–s192.168.1.1aa-bb-cc-dd-ee-ff，这样这个条目就变成静态ARP条目永远不会失效，如下图所示：
这样绑定的好处就是可以防止ARP病毒欺骗电脑。不过值得注意的是：这里绑定过后的条目在重启计算机后将失效，如何使其能每次重启后都有这样的绑定呢？我们可以新建一个批处理文件如static_arp.bat，注意后缀名为bat。编辑它，在里面加入我们刚才的命令，保存就可以了，以后可以通过双击它来执行这条命令，还可以把它放置到系统的启动目录下来实现启动时自己执行。打开电脑“开始”->“程序”，双击“启动”打开启动的文件夹目录，把刚才建立的static_arp.bat复制到里面去。

      以上就是方圆信息为您整理的公司网络发生故障时常见的三种检测工具，希望能帮到您。

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